Chính sách bảo mật
SOLANA chỉ sử dụng dữ liệu khách hàng cho mục đích tư vấn, thực hiện dịch vụ và chăm sóc giao dịch; đồng thời áp dụng các biện pháp phù hợp để hạn chế truy cập trái phép.
Thu thập thông tin
Chúng tôi có thể tiếp nhận họ tên, số điện thoại, email, thông tin doanh nghiệp và thông tin liên quan tới lô hàng khi khách hàng chủ động gửi yêu cầu tư vấn hoặc sử dụng dịch vụ.
Mục đích sử dụng
Thông tin được dùng để liên hệ tư vấn, lập báo giá, thực hiện giao dịch, cung cấp dịch vụ, xử lý yêu cầu và hỗ trợ sau bán hàng.
Bảo vệ dữ liệu
SAFACO giới hạn quyền truy cập theo nhu cầu công việc và áp dụng biện pháp quản lý phù hợp đối với dữ liệu khách hàng.
Chia sẻ thông tin
Thông tin chỉ được chia sẻ cho bên liên quan khi cần để thực hiện dịch vụ, khi khách hàng đồng ý hoặc khi pháp luật yêu cầu.
Thời gian lưu trữ
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích giao dịch, nghĩa vụ pháp lý, kế toán hoặc giải quyết tranh chấp, sau đó được xử lý theo chính sách nội bộ.
Quyền của khách hàng
Khách hàng có thể liên hệ SAFACO để yêu cầu cập nhật hoặc làm rõ thông tin cá nhân đang được sử dụng trong phạm vi phù hợp.
Gửi thông tin lô hàng, nhận phương án phù hợp.
Chỉ cần cung cấp loại hàng, khối lượng/thể tích, điểm lấy và điểm giao dự kiến. Đội ngũ SAFACO sẽ liên hệ để làm rõ chi phí và hồ sơ.